问:如何一句话描述你的职业? 答:我是认定的「新生代农民工」!
@花爷梦呓换酒钱
「花爷梦呓换酒钱」公众号主理人
如何让自己拥有敏锐的信息差觉察能力,我认为只有一个方法:
跟更多的圈层泡在一起。如何在日常生活中发现商机,利用信息差获利有哪些道与术?
信息差来自圈层之差。如果你不泡在里面,你就很难与不同圈层的人产生共情,也就很难发现他们的需求。
不泡在快手抖音里,你很难理解为什么有大批人放着品牌货不买,去买网红的低质贴牌货。
不泡在微博里,你很难理解为什么一些微博卖特产的博主,带货能力完全不输电商直播。
不泡在虎扑里,你很难想象脱发、护肤等产品,在直男圈子里的需求竟然这么旺盛。
为什么要泡在这些圈子里?
因为一个圈子里能做成的生意,在另一个圈子里,有一定概率也能做成。
那么,如何快速掌握一个圈层的信息?
以我的经验,分三步。
第一,有目的性的给不同圈层分类,比如互联网圈子、大学生圈子、宝妈圈子……
第二,找到各个圈层的关键节点,一般来说,每个圈层的人都有自己常用的平台,比如互联网人爱用知乎、直男爱看虎扑、小女生爱看豆瓣等等。
然后去这些平台有目的性的找到「关键节点」,所谓关键节点,就是你关注了这个人或者这个模块之后,可以比较及时的获取圈层的一线动态。
第三,在你闲的没事的时候,有意识的去各个「关键节点」刷一刷,看看他们热议的、关心的东西,特别是跟钱相关正在销售的东西。
拿我自己举例,说实话,我对快手的内容一点都不感冒,但我关注了快手不少大体量、中小体量的号主,大概一个礼拜我会打开看一次,保证对快手圈层的灵敏度。
信息差觉察能力,都是日积月累练出来的。
@sky
「我们的设计日记」公众号主理人
1、差异化。
在任何时代,你想要脱颖⽽出,⼀定要思考 3 个字:差异化,如果整件事⼤家都在做,做的⼈特别多,你要脱颖⽽出,你将会付出巨⼤的成本。
所以在我做⾃⼰ ip 时候,我就想着差异化。
我给⾃⼰定了一个⽐较难的差异化:周更,这个点对于绝⼤多数设计师来说都是⽐较困难的,很多⼈坚持半年更新就坚持不下去,坚持周更,意味着你必须⼤量学习的前提下,所以我特别感谢我当初定下的这个承诺,也让我这三年养成学习的好习惯。
2、信任感打造。
信任是⼀切的基础,⽤户付费买你内容其实就是信任你,我们需要把每⼀次信任维护好。
三年时间里,我⻅了⼏百个设计师,很多设计师都成了我的好朋友,我把这些设计师当朋友⼀样去对待,我知道的能帮助他们的,我⼀定帮助他们,同时我也让这些设计师通过我建⽴了很多链接,真正做到星球⼀家⼈。
3、把用户当朋友,把自己当产品。
做产品的⼈都知道,产品是需要迭代的,做内容也是,我们需要不断去迭代我们的内容,让我们的内容也是与时俱进的,这就要求我们必须⾛在你的粉丝前⾯,你必须去影响他们,另外⼀点就是把他们当朋友,⽽不是纯流量。
@痴海
技术人,增值黑客
玩流量从来都不是件玄学的事,这背后是有一套科学的体系做支撑。结合我这些年的经历,以及接触国内顶级的流量增长团队,我简单的总结了以下几点流量准则:
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善于挖掘各种情报 -
熟悉各大平台的规则
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每个平台一定要精细化运作
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巧用技术手段
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快速的迭代试错
互联网的流量是什么?
本质上来说,互联网上任何事物,背后都不过是一行行字节码。在互联网上玩流量,流量和技术从来都是相辅相成。
这就好比如果你是一个果园的管理者,你一定会对自己的土地无比的了解。而互联网也正是如此,你想要在互联网玩转流量,怎么能不了解这背后的组成原理。
现在的互联网已经进入了存量竞争的时代,针对每个平台一定要精细化运营。如果你还在靠着多平台相互搬运,你的流量很难有质的飞跃。
经过两年的深耕,我的信息采集技术能力突飞猛进。这个期间我开始尝试用技术 内容的方式,获取别的平台流量。并且遵守自己的流量准则,开始一步步实战总结。
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@丽丽曾
社群运营
做社群运营经常提的一个词是信任,但建立信任其实是一个漫长的过程,而提升满意度是我们更容易达成建立信任的具体目标。
如何提升社群用户满意度?我用自己在社群宣传公司新产品购物小程序为例,分享 3 点:
1、把自己变成一个真实的用户。
只有成为用户,才能拥有真正的用户视角。
我会努力忘记自己是运营,把自己当成一个准备购物的、挑剔的用户,实打实地在群内体验整个购买流程(用小号),记录下优缺点,然后再和社群用户的反馈一起同步给购物团队进行迭代。
2、降低用户关于产品的预期。
避免夸大宣传,进行用户预期管理。我买了购物小程序的商品后,会在群内发布最真实、偏差一点的感受(在不影响商品核心价值的情况下)。
比如有一次我买到的苹果有一丁点儿酸,但我和用户说的是新鲜汁多、甜中带一些酸,以降低用户预期。当用户看到我说有点酸、结果实际收到的并不是很酸时,反倒会觉得自己买到的东西超出了预期,提升满意度。这么做要把握好度。
3、提供海底捞式的服务。
高时效性,在用户心中建立高效、靠谱、用心的形象,除了睡觉我基本会秒回核心用户的消息,说实话长期这么做运营很累,但试想如果我是用户也会期待对方秒回时,我坚定了这种选择。
一方面我会拼命在公司内部推进用户反馈的建议、问题,多次做到被用户夸又快又好;另一方面我会给用户、运营正反馈,使得整个流程形成一个正向循环的闭环。
@大树
创业者,品牌设计师
品牌形象对企业和用户有哪些影响?
1、品牌印象。
品牌通俗地讲,就是这个产品是个牌子的。穿的衣服是什么牌子,开的车子是什么牌子,住的酒店是什么酒店等等。
我们每天都在聊品牌、用品牌、关注品牌。提到一个品牌就会有对这个品牌的印象,比如:宝马的操作性强、奔驰的内饰好、奥迪的灯很酷。
2、品牌溢价。
对于牌子,大家都有信任感,愿意多花点钱去购买。不仅仅认为这个牌子的产品质量好,也是一种品牌文化认可。
比如耐克,很多「made in china」贴上标,就把原先几十块钱的鞋子可以卖到几百上千。但是大家依然乐意去购买,买的不仅仅是质量,更多的是文化和认同感。
3、品牌选择。
到一个陌生的城市,下了高铁,吃饭住宿,优先选择是自己熟知的品牌。赶时间就吃个肯德基,想吃个米饭,就吃老娘舅。
品牌在潜移默化影响着你,帮你选择,降低选择沟通成本,提高成交效率。
4、品牌价值。
可口可乐即使全球的厂家都倒闭了,仅靠「可口可乐」这四个字,银行和国家都愿意去帮他重新建立起来。他的品牌资产已经远远大于固定资产,比如华为和字节跳动、阿里巴巴,做到最后,最值钱的就是品牌。
5、品牌复利。
小米初步是靠手机让大家熟知,物美价廉性价比高。外观好看,价格低到偷手机的人失业。但是很快,有了小米电器、小米家具、小米家居、小米智能等等。一个庞大的小米生态出现了。
通过小米手机把品牌建立起来,只花了这一份钱就让大家熟知,而回报是各种品类的小米家族。如果小米电器叫一个其他名字,即使再花同样的钱,也不一定让大家熟知,这是品牌带来的。
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